전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. 게시판
  2. notice

notice

게시판 상세
제목 주문 전 필독공지 안내
작성자 퍼빗 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-03-25
  • 추천 추천하기
  • 조회수 22451

하단의 사항을 필독부탁드립니다.


배송


퍼빗의 상품 구매 시 기본 입고 일은 결제일로부터 1~5(주말&공휴일 제외)입니다.

일부 상품은 거래처&공장 사정에 의해 예기치 못한 입고 지연, 품절로 발송이 지연될 수 있습니다.

당일 저녁 또는 밤 입고 시 다음 업무 날 오전 출고 가능성이 있습니다 .

*

특별히 입고 예정 기재가 되어있는 상품의 경우  

기재 입고 소요 날짜는 입금&결제 날로부터 입니다.(주말, 공휴일 제외)

Ex) 1-3일 소요 기재 시 입금&결제 날 다음날1, 다다음날2, 다다다음날3안까지 입고 예정인 상품입니다 :)

또한 단독 주문이 아닌 다른 상품과 같이 주문해 주신 경우 다른 상품과 같이 출고되십니다.

단독 주문시에만 해당 예정 입고 날짜로 출고됩니다.



*예기치 못한 지연으로 기본 발송일 안 입고, 출고가 되지 않는 상품들은 기본 발송일 안 최대한 빠른 시일 내로  지연 연락을 드리고 있습니다.


분리 발송

 

한 주문 건의 상품들은 기본적으로 모두 같이 출고됩니다.

퍼빗의 기본 입고 일안 (=주말, 공휴일 제외 결제일로 부터 1~5일)  

입고&발송 이 불가피한 지연 상품이 생길 경우(지연 기재 상품(입고 소요 예정일 기재 상품), acc, bags, shoes 포함 주문건 제외)

퍼빗에서 나머지 먼저 부분 발송(1회한정) 해드린뒤, 지연 상품은 입고되는 대로 따로 택배비 부담하여 발송 해드립니다.

기본 발송일 안 미리 부분 발송을 원하실 경우 추가 배송비 2500원이 부과되십니다.


* 상품 각각의 빠른 발송을 위해 임의로 분리 발송이 진행되실 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다

(합배송으로 받아보시고 싶으신 경우 주문 직후 문의게시판 문의글을 남겨주시면 분리 발송 진행되지 않게 도와드리겠습니다)

 

 

무료배송


70000이상 물품구매 시 자동 무료배송으로 결제되십니다.

제주도와 도서산간지역의 경우 지역에 따라 추가 배송비가 붙게 됩니다.

 



미입금 주문 자동 취소


미입금 확인 시 주문 5일 후 자동으로 주문건이 전산 취소됩니다.

기간 초과 입금 시 따로 동일하게 주문 후 문의 게시판 문의글로 주문번호 주시면 저희가 수동 입금 처리 진행 도와드리겠습니다

(품절 상품 제외)

 

 

 

주문취소&교환&수정&추가 주문


발송전 주문 건에 한하여 주문 수정&취소 가능하시며,

이미 배송이 된 주문 건은 취소&교환&수정이 불가능하십니다.

또한 배송 전(배송 대기) 으로 확인되어도 발송 처리가 이미 되고 있을 수 있으니

당일 오후() 12시 전까지 말씀 부탁드립니다.

(문자 또는 문의 게시판 새 글)

주문취소&교환&수정 의사를 늦게 주실 경우 출고보다 늦어져 상품이 발송될 수 있습니다.

이러한 경우로 처리가 안되실 경우 저희 쪽에서 책임을 져드릴 수가 없는 부분이오니,

꼭! 발송 확인 후 오후 12시 전에 의사를 문의 게시판 또는 문자를 통해 전해주시길 바랍니다

(전화 연결이 어려울 경우 문자 또는 새 글로 꼭 의사를 남겨주셔야 합니다)

그 이후에 요청해 주신 부분은 출고가 되신 경우 출고 회수가 어려우시며 책임져드릴 수 없습니다. 이점 참고 부탁드립니다!

 

*주소 수정. 주문 수정의 경우 다시 재결제, 재수정된 날짜를 기준으로 결제일이 새로 리셋되기때문에

지연 입고 기재 상품의 경우 다시 그날로부터 입고 날짜가 리셋됩니다 :)

 

*발송 확인은 좌측 메뉴에 order->해당 주문 번호 클릭->중간에 위치한 처리 상태 확인

방법대로 확인해주시면 되십니다 :)

 



 

교환 및 반품


수령 후 2일 이내 q&a게시판에 신청글 작성 / 수령 후 7일 이내 택배사 접수 필수

(자세한 사항은 교환 및 반품 안내를 꼭 참고해주시기 바랍니다.)

 

notice에 있는 환불 / 교환 필독 공지 참고 후 빠르고 깔끔한 발송 부탁드립니다

공지를 필독하지 않고 발생하는 문제는 저희가 책임지지않습니다. 특히 게시판에 신청글 미 작성시 반품 처리가 정상적으로 처리되지 않을 수 있습니다.

※소비자보호법에 의거하여 수령후 수령날짜로부터 7일이내 택배사접수하여 발송해주셔야 처리가진행됩니다.

(도착 날짜는 상관 없습니다, 택배사 전산으로 7일이내 접수해주신 경우 괜찮습니다)              

따로 개인적인 사정에 의한(여행, 출장, 입원, 택배사와의 소통 문제 등을 포함한 개인적인 사유 포함)반품기한 초과의 경우 저희가 따로 환불을 도와드릴수없는 점 참고 부탁드리겠습니다 .

 

<보내주시는 방법>

   1.동봉메모와 동봉금액 ,사은품 그리고 환불(교환)을 원하시는 상품을 같이 포장해주세요  

    (동봉메모에는 계좌와 상품명필수)

    2.대한통운 ars 1588-1255 로 반품접수 신청합니다 (ars,어플,홈페이지 모두가능)

    3.수거기사님이 오시면 반품상품 전달해주세요!

 

<동봉금액>

대한통운 착불로

-처음에 무료 배송의 경우 환불 상품 제외 총 결제 금액 7만원미만으로 떨어지시게 되시면 초기 택배비까지 총 5000원 같이 동봉 해주시면되세요! :-)

-처음에 무료 배송의 경우 환불 상품 제외 총 결제 금액 7만원이상유지시 반품 택배비만   2500원 같이 동봉해주시면되세요! :-)

-처음에 무료 배송이 아니였을 경우 동봉 2,500원 해주시면 총 결제금액에서 초기 택배비2500원빠진 상품금액 환불되십니다! (부분반품시 초기택배비 안빠지세요!)


카드취소 & 계좌취소

카드 취소의 경우 ,


카드사, 은행에따라 마다 걸리는 처리기간이 다 다르기때문에 (평균적으로 3~2주)

자세한 사항은 해당 카드사(은행) 에 문의하면 좀더 빠르고 정확한 환불 날짜 아실수있습니다 ♡

저희가 카드취소를 진행하면 →pg사에 1~5일 정도 소요되며 →카드사또는 은행으로 넘어가 취소처리되십니다 :)

계좌 환불의 경우 ,
남겨주신 계좌에 대한 답변으로부터 1~2일(주말제외) 안으로 계좌처리되시며,
혹시 진행이 안되신 부분에 대해서는 다시 문의주시면 친절히 안내도와드리겠습니다  


세탁


구매전 NOTICE 의 세탁 안내 꼭 참고 부탁 드립니다.



사이즈&색감


최대한 실제 상품의 색상과 흡사하게 촬영되게 끔 포토샵 조정 또는 보정을 최소화합니다.

그로 인하여  가끔씩 전체적으로 어두운 컷들이 있을 수도 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.

상품 색상과 최대한 비슷하도록 노력하고 있습니다.

색상은 무엇보다 detail 컷으로 확인부탁드립니다.

( detail 컷안에 color 코너가있는경우 color 코너를 제일 우선시 확인 부탁드리겠습니다! -제일 실제와 동일 컬러로 업데이트)

, 모니터 해상도에 따라 색상 차이가 있을 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.

*

실측 사이즈는 재는 사람이나 방법에 따라 약간의 오차가 생길 수 있습니다 ♥(1~3cm)

 

 

불량


* 고객님께 입고 상품 보내드리기 전에 꼼꼼한 검수와 꼼꼼 정성 포장을 도와드리고 있지만

  미세한 포장 미흡 등. ...(특히 미세실밥,초크자국) 은 불량상품으로 간주되기 어렵습니다 . 하단 부분 참고 부탁드리겠습니다 ♥

* 데님소재 혹은 컬러감이 강한 상품의 경우 다른 밝은 색상의 소재(가방,의류,슈즈 등)에 이염가능성이 있을 수 있으니 함깨 착용시,사용시 주의바랍니다.

  해당 경우 불량 간주 어려우며 , 이염으로 인한 이염 제품은 보상이 불가합니다.

* 제품의 색상은 모니터 색상과 환경에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.


-새 지퍼의 뻣뻣한 움직임

-실밥 처리, 미세한 잡사, 실섞임,털날림

-새 상품 제작 후 나는 원단, 원사 특유의 냄새

-제작 공정시 필수로 생기는 단추, 라벨 부분의 초크 자국

 

 은 불량 사유가 될 수 없습니다.

 

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소