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제목 ※필독) 배송 전 주문변경&취소 ▶"배송전 변경/취소"게시판에 남겨주세요.
작성자 퍼빗 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-03-04
  • 추천 추천하기
  • 조회수 32148

[홈페이지 결제 주문건]

배송 전 주문변경& 취소 는 꼭 ! 
q&a - "배송 전 변경/취소 "카테고리에 작성해주세요 :)
해당게시판이 아닌 다른 게시판에 남겨주실 경우 문의 처리가 불가능할수있습니다 ※
이점 꼭 참고 부탁드립니다.

 

배송 전 주문취 소&교환&수정&추가주문 일 경우 발송 전 주문건에 한하여만 가능하시며,

이미 배송이 된 주문건은 취소&교환&수정&추가가 불가능 하십니다.

또한 전산상 배송전(배송대기) 으로 확인되어도 발송처리가 이미 되어지고있을수있으니 

반드시 당일 오후(낮) 12시전까지말씀 부탁드립니다.


해당 의사를 늦게 주실 경우 발송보다 늦어져 상품이 발송될 수 있습니다.

 

이러한 경우로 처리가 안되실 경우 저희쪽에서 책임 질 수 없는 부분이오니,

꼭 오후(낮)12시전 해당 내용을 q&a - "배송 전 변경/취소 "에 남겨주시면 되십니다.

 

(전화 연결이 여러울 경우  문의 게시판으로 꼭 의사를 당일 오후 12시전에 남겨주셔야합니다 )


그 이후에 요청 해주신 부분은 출고가 된 경우  출고 회수가 어려우시니 이점 참고 부탁드립니다


 

+

주소 수정,주문건 수정의 경우 다시 재결제, 재수정된 날짜를 기준으로 결제일이 새로 리셋되시기때문에 

지연 입고 기재 상품의 경우 다시 그날로부터 날짜가 리셋되십니다 :) 

*합배송시에도 가장 최근 주문건 날짜 순서 재 설정됩니다.

예시)9월10일 주문건과 17일 주문건 합배송시 17일 주문 순서로 재 설정되며 입고 계산또한 17일 다음날로부터 다시 해주셔야 하십니다.

발송확인은

좌측메뉴에 order-해당주문번호클릭-중간에위치한처리상태확인

방법대로 확인해주시면 되십니다.

+

[지그재그 결제 주문건]


지그재그 주문건은 주문이후 수정 자체가 불가하오니 수정(주소,색상,수량 등)을 원하실 경우 기존 주문건 취소 후 새로 주문해주시는 방법으로 진행 부탁드립니다.




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